NaviTonex
Acerca del proyecto
NaviTonex es una marca que opera en el ámbito de los productos multimedia para automóviles. La necesidad básica del proyecto era crear una experiencia de comercio electrónico en la que los productos estén categorizados, la información de detalle se presente de forma gestionable y los usuarios puedan examinar los productos con comodidad.
El trabajo se basó en una experiencia de usuario adecuada para la venta digital, una estructura responsive y una infraestructura de productos y categorías gestionable. Se abordaron los elementos básicos de la experiencia de compra sin afirmar resultados de ventas o conversión que no sean reales.
Necesidad y enfoque
En los productos multimedia para automóviles es importante que los usuarios puedan comparar productos, examinar los detalles y llegar al producto correcto dentro de la estructura de categorías. Por ello, la presentación de productos y el flujo de detalle del producto se situaron en el centro de la experiencia de comercio electrónico.
İsyaka se propuso que los productos se presenten en categorías ordenadas, que la experiencia de compra móvil funcione con comodidad y que la información de productos y categorías pueda actualizarse de forma sostenible desde la administración.
¿Qué hicimos?
Experiencia de comercio electrónico
Se creó una experiencia de comercio electrónico en la que los usuarios pueden examinar los productos, navegar por la estructura de categorías y acceder a los detalles de los productos.
Infraestructura de productos y categorías
Se logró que los productos se presenten con estructuras de categorías gestionables. Los campos de detalle del producto se trataron para apoyar que los usuarios examinen con más orden la información técnica y visual.
Experiencia de compra en móvil
La estructura responsive se planificó para apoyar el examen de productos y el flujo de compra desde dispositivos móviles. Se buscó que los usuarios accedan a la información con la misma claridad en distintas pantallas.
Tecnología / Enfoque
En el proyecto se priorizaron una infraestructura de productos y categorías gestionable, un frontend responsive y una experiencia de usuario adecuada para la venta digital.
Experiencia de usuario
Para NaviTonex, en la experiencia de comercio electrónico era tan importante presentar los productos de forma ordenada como que el usuario encontrara cómodamente el producto adecuado. Por ello se evaluaron conjuntamente la estructura de categorías, el flujo de detalle del producto y la experiencia de navegación en pantallas móviles.
Que los detalles de los productos fueran gestionables era una de las necesidades básicas para la sostenibilidad a largo plazo de la infraestructura de comercio electrónico. La información de productos, las relaciones entre categorías y los hábitos de examen de los usuarios se abordaron desde esta perspectiva.
En el proyecto no se utilizaron resultados no medidos, como aumentos de ventas o de conversión. El foco era crear una experiencia de examen de productos ordenada, adecuada para la venta digital y compatible con móviles.
SEO local y Google Maps
La estructura de comercio electrónico de NaviTonex no se abordó limitada al descubrimiento de productos y al flujo de compra; también se consideró parte del alcance que la información de la marca aparezca de forma más coherente en la búsqueda local, a través de Google Maps y del perfil de empresa. En el trabajo de SEO local y Google Maps, la categoría, el contacto, la ubicación y las orientaciones al usuario se trataron para complementar la experiencia de comercio electrónico existente. Para la gestión y el seguimiento de este proceso se aprovechó la infraestructura GEOLOKAL de İsyaka.
