Son güncelleme: 12 Eylül 2026
İsyaka Dijital tarafından işlenen kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Veri silme talebinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz:
Talebinizde mümkünse şu bilgileri belirtin:
- Ad ve soyadınız
- Bizimle iletişim kurduğunuz e-posta adresi veya telefon numarası
- Instagram üzerinden iletişim kurduysanız Instagram kullanıcı adınız
- Silinmesini istediğiniz verilerin kısa açıklaması
Kimlik ve Güvenlik Doğrulaması
Kişisel verilerin yanlışlıkla veya yetkisiz kişiler tarafından silinmesini önlemek amacıyla, talebi gönderen kişinin ilgili verilerin sahibi olduğunu doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.
Silinebilecek Veriler
Talebiniz ve geçerli mevzuat kapsamında aşağıdaki veri türleri silinebilir:
- Yapay zekâ destekli sohbet kayıtları
- Instagram üzerinden yapılan mesajlaşmalara ilişkin sistem kayıtları
- İletişim ve potansiyel müşteri kayıtları
- Tarafınızdan sağlanan iletişim bilgileri
- Hizmet kullanımına ilişkin diğer kişisel veriler
Bazı kayıtların yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik veya meşru operasyonel gereklilikler nedeniyle belirli bir süre saklanması gerekebilir.
Instagram / Meta Verileri
Instagram üzerinden İsyaka ile iletişim kurduysanız, İsyaka sistemlerinde bulunan ilgili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Meta Platforms / Instagram tarafından kendi sistemlerinde tutulan veriler ise Meta’nın kendi gizlilik politikaları ve veri silme prosedürlerine tabidir.
Talebin Sonuçlandırılması
Veri silme talepleri yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılır.
Talebiniz tamamlandığında, uygun durumlarda size e-posta yoluyla bilgi verilir.
İletişim
İsyaka Dijital
E-posta: info@isyaka.com
Web: https://isyaka.com/
Gizlilik Politikası:
https://isyaka.com/gizlilik-politikasi/