Otomsende

عن المشروع

Otomsende برنامج متكامل لقطاع السيارات يجمع في منصة رقمية واحدة إعلانات المركبات والتقييم وإدارة الوكلاء وعمليات المستخدمين والمراسلة والمزادات المباشرة. لم يكن المشروع موقعاً إلكترونياً عادياً، بل عملاً متكاملاً لتطوير منصة من البداية إلى النهاية بأنواع مختلفة من المستخدمين وسيناريوهات تشغيلية متعددة.

طوّرت İsyaka المنصة الرقمية الخاصة بـ Otomsende من الصفر إلى النهاية. فقد جرى تناول منطق العمل الأساسي للمنصة بصورة شاملة، بدءاً من بنية تسجيل المستخدمين ووحدة الوكلاء، مروراً بإدارة إعلانات المركبات وعمليات المزادات المباشرة ونظام المراسلة، وصولاً إلى شاشات الإدارة ضمن لوحات الإدارة وبرمجيات العمليات.

التحدي والنهج

عندما تسير الإعلانات والتقييم والعروض والمناقصات والتواصل مع المستخدمين بصورة منفصلة في قطاع السيارات، يزداد العبء التشغيلي. وكانت حاجة Otomsende إلى بنية رقمية تدير هذه العمليات من مركز واحد، وتوفّر صلاحيات ومسارات مختلفة للمستخدمين الأفراد والمستخدمين المؤسسيين والوكلاء.

تمثّل النهج في بناء المنصة على منطق عمل معياري. فقد عولج كل نوع من المستخدمين وكل مسار عملية وكل شاشة تشغيلية بوصفه مسؤولية مستقلة، مع السعي إلى الحفاظ على مسار متكامل وواضح في تجربة المستخدم.

ما قمنا به

المنصة وبنية المستخدمين

طُوّر نظام العضوية والحسابات مع التمييز بين المستخدمين الأفراد والمؤسسيين. وصُمّمت بنية الحسابات مع مراعاة عمليات المستخدمين وصلاحياتهم واحتياجاتهم التواصلية داخل المنصة.

وحدة الوكلاء

عولجت عمليات تقديم طلبات الوكلاء ومستخدمو الوكلاء وبنية التفويض بوصفها من الأجزاء المهمة في المنصة. وأُعدّت بنية يمكن إدارتها تتيح للوكلاء المشاركة في عمليات المركبات والمعاملات.

إدارة المركبات والإعلانات

جُمعت داخل المنصة منظومة إعلانات المركبات وإدارة تفاصيلها ومسار تقييمها وعمليات بيع المركبات وشرائها. وأُنشئت بنية منظمة تتيح للمستخدمين مراجعة معلومات المركبات ومتابعة المعاملات.

نظام المزادات المباشر

طُوّر نظام المزادات المباشر وآلية تقديم العروض وعمليات بدء المناقصة وانتهائها وسجل العروض ومنطق تحديد العرض الفائز وإدارة مدة المزاد وحالته. وعولجت هذه البنية بوصفها من أكثر مسارات العمل حساسية في المنصة.

المراسلة وتفاعل المستخدمين

أُدرجت في المنصة المراسلة بين المستخدمين والتواصل المرتبط بالإعلانات والمعاملات وبنى الإشعارات. وبذلك لم يعد تفاعل المستخدمين مقتصراً على عرض الإعلانات، بل تحوّل إلى بنية تواصل تدعم مسارات المعاملات.

بنية الإدارة والعمليات

طُوّرت شاشات الإدارة والعمليات بحيث توفر تحكماً عاماً بالمنصة. وخُطّط معاً للواجهة الأمامية المتجاوبة وتجربة المستخدم العامة ومسار الواجهة ومنطق العمل في الخلفية وتكامل الأنظمة.

التقنيات / النهج

بدلاً من الترويج لقائمة تقنيات محددة، أُعطيت الأولوية في المشروع لمنطق العمل وسهولة الإدارة والتجربة المتجاوبة والاستدامة التشغيلية. وعولجت أدوار المستخدمين المختلفة وعمليات المزادات المباشرة ضمن بنية نظام متسقة.